Lotte Hotel

Bht.az məxfilik siyasəti

Hansı məlumatları toplayırıq

Sifariş və satınalma zamanı hər hansı rabitə kanalları (adətən İnternet və/və ya telefon) vasitəsilə bizə təqdim etdiyiniz bütün şəxsi məlumatları, o cümlədən xidməti alanın adı və soyadı, telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı, pasportu toplayırıq və saxlayırıq. Təfərrüatlar, ödəniş məlumatları və satınalmanı tamamlamaq üçün lazım olan digər məlumatlar. Başqa şəxslərin xeyrinə alış-veriş edərkən, əvvəlcə bu şəxslərin şəxsi məlumatlarını bizə təqdim etmək üçün onların razılığını almalısınız. Biz həmçinin filiallarımızdan və biznes tərəfdaşlarımızdan, eləcə də hər hansı digər müstəqil mənbələrdən sizin haqqınızda əlavə məlumat ala bilərik. Belə məlumatlara misal olaraq IP ünvanınızı, İnternet provayderinizin adını, mobil operatorunuzu göstərmək olar. Bütün bu cür məlumatlar avtomatik olaraq toplanır. Bu məlumatı toplayarkən əsas məqsədlərimiz saxtakarlığın qarşısının alınması və istifadəçi təcrübəsinin təkmilləşdirilməsidir. Kart məlumatları sayt tərəfində saxlanılmır. 

Məlumatdan necə istifadə edirik

Biz sizin kart məlumatlarınızdan yalnız elektron biletlərin və ya əvvəllər saytımızda seçdiyiniz digər xidmətlərin bron edilməsi və verilməsi üçün istifadə edirik. Bütün proses avtomatlaşdırılmışdır və insan müdaxiləsi olmadan baş verir. Haqqınızdakı məlumatdan aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik: 

sizi maraqlandıran məhsul və xidmətləri təqdim etmək; 

satınalmaların təsdiqi və mümkün dəyişikliklər barədə bildiriş; 

sizin üçün maraqlı ola biləcək davam edən promosyonlar, yeni məhsul və xidmətlər barədə bildirişlər; 

mümkün mübahisələrin həlli;

potensial olaraq qadağan edilmiş və ya qeyri-qanuni fəaliyyətlərin qarşısının alınması; 

saytın istifadə şərtlərinə uyğunluq.

Məlumatı kiminlə paylaşırıq

Biz məlumatı birbaşa təchizatçılarımızla, məsələn, aviaşirkətlər və ya aviaşirkətlər, nəqliyyat şirkətləri, sığorta şirkətləri, yaşayış yerləri sifariş edən şirkətlər adından fəaliyyət göstərən agentlərlə paylaşırıq. Üçüncü tərəflər tərəfindən göstərilən bütün xidmətlər heç bir əlavə müqavilə bağlanmadan "olduğu kimi" əsasında təqdim olunur. Provayderlər tərəfindən müvafiq xidməti təmin etmək tələb olunmadığı halda, e-poçt ünvanınız, telefon nömrəniz və digər oxşar məlumatlar haqqında məlumatları paylaşmırıq. Təchizatçılarımız tərəfindən şəxsi məlumatların istifadəsinə və ya açıqlanmasına əlavə məhdudiyyətlər qoymuruq. Buna görə də, veb saytımızda məhsulunu satın aldığınız təchizatçının məxfilik siyasətini oxumağınızı tövsiyə edirik.Kartların işlənməsi və fırıldaqçılığın qarşısının alınması, biznes kəşfiyyatı və bazar araşdırması və müştəri xidməti daxil olmaqla, bizim adımızdan əlavə xidmətlər və xidmətlər təqdim edən üçüncü tərəf xidmət təminatçıları ilə məlumat paylaşırıq. Təchizatçılarımıza bizim adımızdan əlavə məlumat toplamaq icazəsi verə bilərik. Təchizatçılar məlumatı yalnız lazım olduqda və yalnız öz funksiyalarını yerinə yetirmək üçün alırlar. Bu məlumat başqa şəxslərə paylanmaq və başqa məqsədlər üçün nəzərdə tutulmayıb. Biz təchizatçılardan özümüz tətbiq etdiyimiz eyni məlumat təhlükəsizliyi siyasətlərinə əməl etmələrini tələb edirik.

Saytımız vasitəsilə biznes tərəfdaşlarımızla birlikdə təklif olunan əlavə məhsul və xidmətlərdən istifadə etmək və ya onlara daxil olmaq istəyirsinizsə, biz tərəfdaşımıza şəxsi məlumatlarınız daxil olmaqla, sizin haqqınızda məlumat verə bilərik. Nəzərə alın ki, biz tərəfdaş tərəfdə məlumatların məxfiliyinə nəzarət etmirik.

Biz həmçinin məlumat paylaşa bilərik:

• məhkəmə orqanının sorğusu əsasında, habelə qanuni hüquqlarımızı sübut etmək və ya həyata keçirmək məqsədilə;

• üçüncü şəxslərin qeyri-qanuni və ya şübhəli qanunsuz fəaliyyətinin araşdırılması, qarşısının alınması və ya onlara qarşı tədbir görülməsi üçün açıqlamanın zəruri olduğuna inandığımız hallarda;

• müştərilərimizin və ya başqalarının hüquqlarını, əmlakını və ya təhlükəsizliyini qorumaq və müdafiə etmək;

• aktivlərin birləşmə, konsolidasiya və ya satışı kimi korporativ əməliyyatlarda.

Biz məcmu və ya anonim (şəxsiləşdirilməmiş) məlumatları üçüncü tərəflərlə, o cümlədən reklamçılar və investorlarla bölüşmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq. Məsələn, biz reklamçılara saytımıza gələnlərin sayını deyə bilərik. Bu məlumat heç bir şəxsi məlumatı ehtiva etmir və diqqətinizə çatdırmaqdan məmnun qalacağımız yeni məhsul və xidmətlərin hazırlanması üçün istifadə olunur.

Veb sayt texnologiyaları (kukilər və s.)

Veb sayt ümumi məqsədlər üçün kukilərdən (məlumat faylları) istifadə edir. Brauzerinizin tanınması və sayta daxil olduğunuz zaman yenilənmiş parametrlərin saxlanması. Beləliklə, şəxsi məlumatlarınız haqqında məlumat (şifrəniz daxil olmaqla) saxlanıla bilər ki, bu da hesabınıza daxil olmaq addımını atlayaraq daha sonra sayta daxil olmağı asanlaşdırır. Nəzərə alın ki, sizin haqqınızda hər hansı məlumat şifrələnəcək və başqaları üçün əlçatan olmayacaq, kukilərdə isə məxfi məlumat olmayacaq.

Brauzerinizi kukilərin qəbulunu məhdudlaşdırmaq/deaktiv etmək üçün qurmaq istəyirsinizsə, alətlər panelindəki "Kömək" menyusuna daxil olun və bütün lazımi hərəkətləri yerinə yetirin. Saytımızdan kukiləri almaqdan imtina etsəniz, bht.az alətlərinin əksəriyyətinin sizin üçün əlçatmaz olacağını bilməlisiniz.

Məlumatı necə qoruyuruq

Veb saytımızdan istifadə edərkən özünüzü təhlükəsiz, inamlı və rahat hiss etməyinizi istəyirik. Bunun üçün bizə təqdim etdiyiniz şəxsi məlumatları qorumaq üçün müvafiq inzibati, texniki və fiziki təhlükəsizlik tədbirlərini həyata keçirdik və istifadə etdik:

• bütün şəxsi məlumatlar şifrələnmiş formada saxlanılır;• şəxsi məlumatlarınızı serverlərimiz və brauzeriniz arasında ötürərkən şifrələmədən istifadə edirik;

• şəxsi məlumatlara icazəsiz girişin qarşısını almaq üçün antivirus və müdaxilənin aşkarlanması sistemlərindən istifadə edirik;

• bütün məlumatlar serverlərimizin və mərkəzi verilənlər bazalarımızın yerləşdiyi Avropadakı sertifikatlı provayderlər tərəfindən saxlanılır və emal edilir.

xarici linklər

Saytımızın hər hansı bir hissəsində digər saytlara keçidlər varsa, o zaman başa düşülməlidir ki, üçüncü tərəf saytları bu məxfilik siyasətinə uyğun olaraq fəaliyyət göstərmir. Bu saytlardan istifadə etməzdən əvvəl onların məxfilik siyasətlərini nəzərdən keçirməyinizi tövsiyə edirik.

Məxfilik siyasətinə dəyişikliklər

Gələcəkdə bu siyasəti yeniləyə bilərik. Biz, şübhəsiz ki, qeydiyyat zamanı bizə təqdim etdiyiniz e-poçt ünvanına müvafiq bildirişlər göndərməklə və ya vebsaytımızda bildiriş yerləşdirməklə məxfilik siyasətində əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə sizi xəbərdar edəcəyik.