Hotel Astra Sarajevo

Политика конфиденциальности bht.az Какую информацию мы собираем 

Мы собираем и храним всю личную информацию, которую Вы предоставляете нам по любым каналам связи (обычно это интернет и/или телефон) во время бронирования и покупки – в том числе, имя и фамилию получателя услуги, номер телефона, адрес электронной почты, паспортные данные, платежную информацию и другие данные, которые необходимы для совершения покупки. При совершении покупки в пользу других лиц, Вы должны предварительно получить согласие этих лиц о предоставлении нам их личной информации. Мы также можем получать дополнительную информацию о Вас от наших аффилированных лиц и деловых партнеров, а также из любых других независимых источников. В качестве примеров подобной информации можно привести Ваш IP адрес, наименование Вашего интернет провайдера, оператора сотовой связи. Вся подобная информация собирается в автоматическом режиме. При сборе этой информации нашими основными целями являются предотвращение мошенничества и улучшение пользовательского интерфейса.  

Как мы используем информацию 

Мы используем информацию о Вашей карте только для бронирования и выписки электронных билетов или других услуг, которые Вы предварительно выбрали на нашем сайте. Весь процесс автоматизирован и происходит без участия человека. Мы используем информацию о Вас для следующих целей: 

предоставления интересующих Вас продуктов и услуг; 

подтверждения покупок и извещения о возможных изменениях; 

уведомления о проводимых акциях, новых продуктах и услугах, которые могут представлять интерес для Вас; 

разрешения возможных споров; 

устранения неполадок; предотвращения потенциально запрещенной или незаконной деятельности; 

соблюдения Правил использования сайта.  

С кем мы делимся информацией 

Мы делимся информацией с нашими прямыми Поставщиками, такими как авиакомпании или агенты, действующие от имени авиакомпаний, транспортные компании, страховые компании, компании, предоставляющие сервис по бронированию размещения.  Все услуги, оказываемые третьими лицами, предоставляются по принципу «как есть», без заключения каких-либо дополнительных договоров. Мы не делимся информацией об адресе Вашей электронной почты, номере телефона и другой подобной информацией, если только это не требуется поставщикам для оказания соответствующей услуги. Мы не накладываем дополнительных ограничений на использование или раскрытие личной информации нашими Поставщиками. Поэтому мы рекомендуем Вам ознакомиться с политикой конфиденциальности Поставщика, продукт которого Вы приобретаете на нашем сайте.  Мы делимся информацией со сторонними поставщиками услуг, предоставляющими дополнительные услуги и сервисы от нашего имени, в том числе услуги по процессированию банковских карт и предотвращению мошенничества, проведению бизнес-анализа и маркетинговых исследований, обслуживанию клиентов. Мы можем разрешать нашим Поставщикам собирать дополнительную информацию от нашего имени. Поставщики получают информацию только по мере необходимости и только для выполнения своих функций. Данная информация не предназначена для распространения другим лицам и для других целей. Мы требуем соблюдения Поставщиками той же политики безопасности данных, которую исполняем сами. При Вашем желании воспользоваться или получить доступ к дополнительным продуктам и услугам, предлагаемые совместно с нашими бизнес партнерами в рамках нашего сайта, мы можем предоставить нашему партнеру информацию о Вас, включая Вашу личную информацию. Пожалуйста, обратите Ваше внимание, что мы не контролируем конфиденциальность данных на стороне партнера.  

Мы также можем передать информацию:

·   на основании требования судебного органа, а также в целях доказательства или реализации наших законных прав;

·   в тех случаях, когда мы считаем передачу информации необходимой для расследования, предотвращения или принятия мер в отношении незаконной или предполагаемой незаконной деятельности третьих лиц;

·        для защиты и отстаивания прав, собственности или безопасности наших клиентов или других лиц;

·   при совершении корпоративных сделок, таких как слияние, консолидация или продажа активов.

Мы оставляем за собой право делиться агрегированной или анонимной (обезличенной) информацией с третьими лицами, включая рекламодателей и инвесторов. Например, мы можем сообщить нашим рекламодателям количество посетителей нашего сайта. Эта информация не содержит никакой личной информации и используется для разработки новых продуктов и сервисов, которые мы будем рады предложить Вашему вниманию.  Технологии веб-сайта (куки и другие)

Веб-сайт использует куки (файлы с данными) для реализации общих целей. Распознание вашего браузера и сохранение настроек, которые были обновлены при посещении сайта. Так, может сохраняться информация о ваших личных данных (в том числе пароля), что облегчает последующее посещение сайта, пропуская шаг входа в ваш аккаунт. Обратите внимание, что любая информация о вас будет зашифрована и недоступна иным лицам, при этом куки не будут содержать конфиденциальной информации. Если вы желаете настроить ваш браузер на ограничение/отключение принятия куки, войдите в меню «Помощь» на панели инструментов и произведите все необходимые действия. При отказе от получения куки с нашего сайта вы должны знать, что большая часть инструментов bht.az  станет для вас недоступной.  Как мы защищаем информациюМы хотим, чтобы Вы чувствовали себя защищенно, уверенно и комфортно при использовании нашего сайта. Для этого мы внедрили и используем соответствующие административные, технические и физические меры безопасности для защиты личной информации, которую Вы нам предоставляете:

·   вся личная информация хранится в зашифрованном виде;

·   мы используем шифрование при передаче Ваших личных данных между нашими серверами и Вашим браузером;

·   мы используем антивирусы и системы обнаружения вторжений, позволяющие предотвратить несанкционированный доступ к личной информации;

·   вся информация хранится и обрабатывается у сертифицированных провайдеров на территории Европы, где находятся наши сервера и центральные базы данных.

Внешние ссылки

Если какая-либо часть нашего сайта содержит ссылки на другие сайты, то следует понимать, что сторонние сайты не работают в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем Вам изучить политику конфиденциальности этих сайтов перед началом их использования.  

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую политику в будущем. Мы обязательно будем сообщать Вам о существенных изменениях в политике конфиденциальности, направляя соответствующие уведомления на адрес электронной почты, который Вы предоставили нам при регистрации, либо путем размещения уведомления на нашем сайте.